個人的に家電で壊れるものナンバー１はイヤフォンやヘッドセットだ。
特にイヤフォンやヘッドセットはほぼ毎日使うこともあり、１年以内で壊れることが多い。
イヤフォンやヘッドセットは安いものなら捨てて、新規購入や再購入するのが手っ取り早いこともあるが、保証期間内(１年?)であれば、修理(交換)というのもそれほど手間がかからずできる。
今回は、Amazonで購入した KENWOOD の ヘッドセット(KH-M500)が故障したので、修理をお願いしたので、ご参考まで手順をメモしておく。
KENWOOD ヘッドセット(KH-M500-B)の修理依頼
Amazonで購入した家電の修理は、メーカー保証期間中の自然故障に関しては、メーカーに直接修理をご依頼となる。
そのため、今回はメーカー(KENWOOD)の以下の修理依頼方法を参考にして実施した。
修理依頼方法としては、修理窓口に持ち込む「持込修理」と宅急便などで修理窓口に送付する「送付修理」があるが、近くに持ち込む場所もなく、今回はヘッドセットと小物だったため、「送付修理」で依頼。 手順は以下だった。
- 上記のページから、送付修理依頼書 をダウンロード＆印刷して記載
- Amazonでヘッドセットを購入したときの領収書をダウンロード＆印刷
- 修理品と一緒に、１の送付依頼書と保証書と２のAmazonの領収書を添付して、オーディオの窓口である (株)JVCケンウッド・サービス横須賀サービスセンター に送付
送付はモノが小さかったこともあり、レターパックライトを使った。
以上！ 送付までは１時間程度の作業だった。
ただ、家にプリンターがないと修理依頼書やAmazonの領収書を印刷するのが手間かもしれない。
日曜日にサービスセンターに送付したところ、４日後の木曜日には修理(というか交換)された品物が到着。
KENWOOD KH-M500 は小型で気に入っていたため再購入すると 6,500円くらいするが送料だけで済んだ。
お金の節約になって良き。
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